Что делать, если вирус заблокировал доступ в Интернет?
Если вы пользуетесь интернетом и при этом на вашем компьютере не установлен антивирус или он устарел, то у вас есть шанс напороться на новую реинкарнацию весьма распространённого вируса - блокировщика. Если ранее такие вирусы блокировали работу компьютера, шифровали данные на жёстком диске или вообще портили её, то теперь всё делается гораздо проще - вам просто блокируют доступ в интернет под предлогом «нарушения» какого-либо закона.
Вот и я попал в такую же нелепую ситуацию. Забыл установить антивирус на нетбук и вот результат.
В адресной строке браузера указано следующее - mvd.ru . При попытке перейти на другой сайт ничего не получается, мы снова попадаем на эту же страницу. Мало того, со страницы нас могут пугать нарушением какого-то закона. И неважно какого.
Чтобы избавиться от блокировки, нам предлагают пройти некую процедуру разблокировки, результатом которой должно быть опустошение нашего кармана (отправка SMS, перевод средств на кошелёк и пр.). Всё это может преподноситься как процедура оплаты мифического "штрафа".
В общем, ничего нового, типичное мошенничество. И не вздумайте вводить номер своего мобильного в какие-либо поля на таких сайтах. Минимум что получите - спам на сотовый.
Стоит также отметить, что реальный адрес такого сайта не mvd.ru, как нас хотят убедить, а например, вот такой.
Такой адрес отображался у меня на панели быстрого доступа после печального посещения этого сайта. Понятное дело, что он не имеет никакого отношения ни к МВД, ни к другим силовым структурам.
Что делать?
Забить на всё и сидеть без интернета? Нет. Оплатить «штраф» в надежде на снятие блокировки? Ну, да. Это же вирус. Лишиться денег и ничего не получить...
Как удалить вирус - блокировщик интернета?
Можно пойти двумя путями. Первая мысль, которая пришла мне в голову - это скачать установочный файл антивирусника на другом компе, перенести его на заражённый компьютер и после установки запустить полное сканирование . Так и сделал. Но, как оказалось, решить проблему блокировки можно и другим, более лёгким способом.
Дело в том, что вирус прописывает в настройках сети свои DNS-сервера, а точнее комбинацию цифр наподобие этой: 104 . 243 . 38 . 251. Из-за этого наш браузер «видит» только один сайт - мошеннический. И ничего не измениться до тех пор, пока в настройках будут прописаны адреса мошеннических DNS-серверов!
Как восстановить прежние настройки? Самый простой вариант.
Для Windows XP.
Жмём "Пуск" - "Панель управления". Находим категорию "Сеть и подключения к Интернету".
На вкладке "Сетевые подключения" будут показаны доступные подключения к сети. Как видим на скриншоте, у меня их оказалось два. Одно проводное (не задействовано), другое беспроводное (Wi-Fi).
Щёлкаем правой кнопкой по любой из иконок подключений и выбираем в меню пункт "Свойства".
Появится следующее окно.
Выделяем мышью строчку "Протокол Интернета (TCP/IP)" и рядом жмём кнопку "Свойства".
Вот мы и добрались до тех самых адресов DNS-серверов, которые портили нам настроение. Аналогичную картину я обнаружил в свойствах "Подключение по локальной сети".
Ставим чекбокс "Получить адрес DNS-сервера автоматически". Обязательно жмём кнопку "ОК".
Для системы Windows 7 всё делается аналогично, правда, с небольшими отличиями.
"Пуск " - "Панель управления " - "Сеть и Интернет " - "Центр управления сетями и общим доступом " - далее в колонке слева выбираем "Изменение параметров адаптера ". Затем выбираем сетевое подключение и щёлкаем правой кнопкой мыши. Выбираем "Свойства " - "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) " и/или "Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) " - далее "Свойства ". Появится вкладка "Общие ", где и будут показаны нужные поля с адресами.
Проверить нужно настройки всех сетевых подключений. Если сделали всё правильно, то доступ в Интернет вновь появится. Но для окончательной победы следует провести полную проверку антивирусом. Вот что нашёл антивирус Dr.Web во время проверки зараженного нетбука.
Источником заразы оказался архив RAR c рефератом, который был скачен на одном из сайтов. После распаковки архива компьютер и был заражен блокировщиком. Антивирус опознал его как Trojan.Hosts.6838 .
О том, где взять бесплатный и качественный антивирус я
Никого сейчас не удивишь вирусными атаками. Наши USB накопители постоянно заражаются различными auto run-вирусами. Не всегда наши «штатные» антивирусы справляются с этим
Никого сейчас не удивишь вирусными атаками. Наши USB накопители постоянно заражаются различными auto run-вирусами. Не всегда наши «штатные» антивирусы справляются с этим. Тогда возникают различные проблемы, из-за которых теряются время, деньги, важная информация, портится настроение. Список неудобств можно продолжать до бесконечности. Но не все так плохо. Существуют люди, которые работают ради того, чтобы эти проблемы решать.
Примерно с лета 2010 года многие пользователи встретили вирус, который можно назвать «Internet Security Доступ запрещен Ваш компьютер заблокирован за рассылку спама». При попытке открыть любую страницу в Интернете выводится следующее с соответствующей надписью.
Несмотря на то, что вирус довольно старый, время от времени возникают новые модификации, которые пропускает антивирус. Особенно часто подобный вирус можно подхватить в сети Вконтакте. Там же часто гуляет и еще один его подвид, который блокирует доступ только к самому Вконтакте. Сам я почти этой социальной сетью не пользуюсь, но сестра недавно переходя по ссылке для того, чтобы заказать смесь для малышки, вдруг оказалась на совершенно другой странице. После этого, оказалось, что нет соединения ни с одним сервером. Пришлось мне ехать с другого конца города и устранять проблему. Похоже, вирус она скачала именно в Вконтакте.
Принцип действия этого вируса очень прост. Он меняет настройки интернет-соединения на переадресацию всех запросов на сервер мошенников. Лечение этого вируса довольно непростое, поскольку требует нескольких этапов. Простого лечения антивирусом будет недостаточно, поскольку вирус меняет системные параметры. Далее я дам несколько советов, относительно лечения этого вируса:
Не пользоваться интернетом с зараженного компьютера, даже если какой-то браузер работает корректно. Не пользоваться программами Skype, ICQ, Qip и им подобными. Это может привести к блокированию аккаунтов и последующего инфицирования.
Не устанавливать любые программы. Также не устанавливать никаких обновлений, даже антивируса. Вместо полезной программы вы можете установить свежую подборку вирусов.
Не пользуйтесь «штатным» антивирусом. Он, скорее всего, не поможет.
Выполняйте все советы, которые будут в данной статье, поскольку не полное выполнение может не вылечить компьютер.
Для начала с помощью любой антивирусной утилиты (например Dr.Web CureIt!, Dr.Web LiveCD, Kaspersky Virus Removal Tool) лечим компьютер. Такие утилиты желательно держать на «аварийной флешке», защищенной от записи. Запускать антивирусные утилиты с жесткого диска зараженного компьютера опасно. Еще раз хочу отметить, что «штатный» антивирус не поможет.
Откройте редактор реестра (Пуск-Выполнить, в окошке набрать regedit). Далее переходим в ветку HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ MICROSOFT \ WINDOWS \ CURRENTVERSION \ INTERNET SETTINGS \. В правой части окна ищем ключи ProxyServer и ProxyOverride. Их значения должны быть пустыми!
Проверьте настройки прокси сервера во всех программах, которые используют интернет. Адрес прокси-сервера должно быть точно такой, который вам предоставил провайдер. Если прокси-сервер не используется, то всюду должен быть выбран пункт «не использовать прокси-сервер», а в соответствующих лентах должен быть пусто. Если вы не знаете, используется ли прокси-сервер, то перезвоните в службу поддержки провайдера.
Создать файл hosts (без расширения) с последующим содержанием: 127.0.0.1 localhost. Скопируйте файл в папку C:/ / Windows/system32/drivers/etc /.
Можно еще раз проверить компьютер антивирусом.
Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли он корректно.
Уже продолжительное время тысячи пользователей подвергаются атаке вредоносного софта, который блокирует доступ к самым популярным поисковым системам (Google и Яндекс), а при попытке зайти в социальные сети выдает сообщение о невозможности совершить авторизацию. В этом сообщении также говорится что можно на определенный номер.
Естественно, многие доверчиво отправляют сообщения. Вот только мало того, что это никак не помогает и в соц. сети по-прежнему невозможно попасть, так еще и со счета мобильного снимается приличная сумма.
Три способа удаления вируса с браузера
Сегодня мы рассмотрим, как можно бороться с подобной заразой, как избавится от нее. Чистка компьютера от подобного рода вирусов состоит из трех основных шагов. Сейчас мы их и рассмотрим.
Первый шаг: Чистим файл hosts
Очень часто для того, чтобы заблокировать определенные сайты и подменить другие на ложные, вирусы изменяют содержимое системного файла hosts . Этот файл предназначен для связки обычного домена сайта, с ip адресом этого же сайта. Хоть hosts и не имеет расширения, его все-равно можно открыть обычным блокнотом и увидеть содержимое. Нам нужно вернуть данный файл в первоначальное состояние, то есть убрать все поправки, которые совершил в нем вирус. Рассмотрим два простых способа как это сделать.
С помощью Total Commander
Данная утилита позволяет достаточно комфортно работать с файловой системой. При помощи нее можно легко выполнять различные операции с файлами и папками, открывать и редактировать архивы. Для редактирования файла hosts необходимо запустить это приложение. Затем нажать на кнопку с восклицательным знаком в желтом треугольнике. Тем самым мы активируем отображение скрытых файлов. Теперь найдите файл hosts по такому пути:
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
Затем нужно выделить файл и нажать на кнопку клавиатуры F4. Это откроет окно для редактирования hosts.
Самым лучшим решением, будет удаление всего содержимого нашего файла. Он должен остаться пустым. Но учитывайте, что часто вирусы свой злодейский код записывают в самый конец файла. Так что нужно пролистать его до конца и убедиться в том, что там нет ничего лишнего. А если что, можно смело удалить все содержимое.
При помощи AVZ
А еще можно воспользоваться антивирусной утилитой . Она отлично справляется со своими задачами и помогает хорошенько почистить свой компьютер от вирусов и их остатков. Ее даже нет необходимости устанавливать, просто скачиваете и выполняете запуск.
Когда запустите утилиту, откройте меню «Файл» и нажмите на пункт «Восстановление системы».
Поставьте флажок возле очистки файла hosts. После этого, нажмите на кнопку выполнения операции.
Такой не хитрой манипуляцией мы и восстановили файл hosts, в его первоначальный вид.
Второй шаг: Переустанавливаем браузер
Некоторым вирусным программам свойственно очень крепко цепляться в системе. В данном случае это касается веб обозревателей, которыми Вы пользуетесь. Их необходимо полностью переустановить.
Сначала, нужно полностью удалить браузер. Предварительно скопируйте все свои закладки и перепишите пароли, чтобы ничего не утратить. После этого откройте панель управления, и в разделе «Программы» выберите пункт «Программы и компоненты». Среди списка установленных программ найдите свой браузер и удалите его.
После чего, по порядку, проверьте такие папки:
- ProgramData
- Program Files (x86)
- Program Files
- Users\Alex\AppData\Roaming\
- Users\Alex\AppData\Local.
В этих каталогах ищем все документы, файлы и папки с именем Вашего браузера и удаляем их. Вы можете выполнить такую процедуру при помощи вышеупомянутого Total Commader’a.
Третий шаг: Сканируем компьютер на наличие вирусов
На этом этапе мы проверим компьютер на наличие различного рода вирусов, в том числе и mailware. Для этого будет использовано сразу несколько утилит. Проверяем ПК на наличие вирусов. Для этого воспользуйтесь известными и надежными антивирусами. Подойдут такие как Др.Веб, Касперский, Аваст и многие другие. Многие из этих разработчиков выпускают антивирусные утилиты не требующие установки. Например, можете воспользоваться
Если интернет не работает, и нет возможности вызвать специалиста срочно, вы можете попытаться наладить настройки самостоятельно, воспользовавшись нашей статьёй.
Совет: прежде чем искать методы решения проблем в настройках сети и роутера, проверьте состояние своего счёта у провайдера и надежность крепления сетевого кабеля, приблизительно в половине случаев это решает проблему.
Брандмауэр или антивирус?
Иногда, доступ в интернет могут блокировать собственные агенты защиты системы, как брандмауэр или антивирус. Определить запрет брандмауэра Windows 8 достаточно просто – отключить его в настройках системы и проверить подключение, если сеть появится – проблема обнаружена.
Если запрет исходит от антивируса, нужно отключать уже непосредственно программу или завершать соответствующие процессы через диспетчер задач.
Настройка Брандмауэра в ОС Windows
Основная функция брандмауэра – проверка данных поступающих из интернета и блокировка тех, которые вызывают опасения. Существует два режима «белый» и «черный» список. Белый – блокировать всё, кроме того, что разрешено, черный разрешать все кроме запрещенного. Даже после полной настройки брандмауэра остаётся необходимость устанавливать разрешения для новых приложений.
Чтобы найти брандмауэр:
Если у вас уже установлен антивирус, отключите брандмауэр как показано на этой картинке.
Блокирование исходящих соединений
Брандмауэр и иногда антивирус могут полностью блокировать все исходящие соединения.
Чтобы перекрыть файерволом исходящие подключения в режиме белого фильтра нужно:
- зайти в «дополнительные параметры » брандмауэра;
- открыть окошко «Свойства»;
- поставить «исходящие подключения» в режим «блокировать» в частном и общем профиле.
Правила для приложений
Есть специальный список программ, которым разрешен обмен данными с интернетом и если нужная вам блокируется, нужно просто настроить разрешения для нее в этом списке. Кроме того, можно настроить уведомления так, чтобы если блокируется новое приложение, вы имели выбор – оставить все как есть и разрешить доступ этой программе.
Например, можно закрыть доступ к интернету для скайпа или гугл хром, или наоборот, оставить доступ только для пары конкретных рабочих программ.
Видео: Сеть без доступа к Интернету
Правила для служб
Чтобы настроить доступ для служб:
- заходим в углубленные настройки брандмауэра;
- слева выбираем входящие или исходящие правила;
- справа выбираем пункт «Создать правило»;
- в списке выбираем «Настраиваемое»;
- вводим имя службы или выбираем его из предложенного списка.
- Запустите диспетчер задач, в нем откройте вкладку «Процессы».
- Найдите в открывшейся таблице столбец PID. Если его нет, нажмите Просмотр - > Выбрать столбцы - > установите флажок в окошечке PID.
- Нажмите на заголовок столбца PID, чтобы отсортировать процессы по величине этого параметра.
- Для запуска Netstat.exe нажмите Пуск - > Выполнить - > cmd.
- В открывшемся окне введите netstat /?
Перед вами появится таблица со списком процессов, использующих TCP-подключения. Названий процессов здесь не будет, только идентификаторы PID. Сопоставив их с информацией из диспетчера задач, вы легко определите, какой процесс следует завершить для получения доступа к интернету.
Если ваш антивирус Аваст, Нод, Авира, Касперский, Доктор Веб или любой другой, стал блокировать ваш браузер, показывая сообщение, что он пытается открыть вредоносный сайт, значит ваш компьютер заражен рекламным ПО или рекламным вирусом. При этом Хром, Файрфокс, Яндек, Опера, Интернет Эксплорер, Эдж или другой, используемый вами браузер, будет показывать сообщение, что страница, которую вы пытаетесь открыть, недоступна. Если вы попытаетесь удалить браузер и установить его заново, то этим проблему блокировки вы не решите, так как чаще всего рекламный вирус прописывается глубоко в систему и простой переустановкой браузера его не удалить.
Рекламное ПО — это часть программного обеспечения, которое используется как инструмент распространения онлайн рекламы. Рекламные вирусы созданы таким образом, чтобы наполнить браузер постоянным потоком разных рекламных предложений. Кроме этого, подобные зловреды могут принудительно перенаправлять пользователя вместо нужного ему сайта на другой — рекламный или вредоносный сайт. Чаще всего, это перенаправление определяет установленный на компьютере антивирус и блокирует его. Такая блокировка приводит к тому, что становится практически невозможным использовать веб браузер по назначению
Рекламное ПО обычно заражает только Хром, Файрфокс, Яндекс, Оперу, Интернет Эксплорер и Эдж, изменяя их настройки или устанавливая разные рекламные и вредоносные расширения. Но встречаются случаи, когда вредоносные программы поражают все установленные на компьютере браузеры или даже другие программы, изменяя свойство объект их ярлыков, находящихся на Рабочем столе. Это приводит к тому, что при каждом запуске программы или браузера, через зараженный ярлык, вместо неё будет открываться браузер в котором начнет загружаться вредоносный сайт. Это обнаруживает антивирус и блокирует запуск браузера, выводя стандартное сообщение об блокировке.
Таким образом, очень важно выполнить инструкцию приведенную ниже. Она поможет вам удалить рекламный вирус, снять блокировку браузера и очистить ваш компьютер от всей навязчивой рекламы. Более того, эта пошаговая инструкция поможет вам восстановить настройки браузера и избавиться от других вредоносных программ, которые могли попасть на ваш компьютер вместе с рекламным ПО.
Как рекламное ПО, вызывающее блокировку браузера антивирусом, проникло на компьютера
Рекламные вирусы распространяются вместе с разнообразным бесплатным ПО. Это означает, что необходимо быть очень осторожным, когда вы инсталлируете любое программное обеспечение, скачанное с Интернета, даже если вы загружаете файлы с известных и проверенных хостингов. Вседа читайте ‘Лицензию’ и ‘Правила использования’. Во время инсталляции нового приложения выбирайте только Расширенную или Ручную установку. Старайтесь отключать все предложенные дополнительные модули и неизвестные программы, даже те, описание которых кажется вполне безобидным. Чаще всего именно небрежность во время инсталляции неизвестной программы приводит к тому, что рекламное ПО проникает на компьютер и начинает демонстрировать огромное количество навязчивой рекламы, что в свою очередь может привести к тому, что ваш антивирус начнет блокировать все браузеры установленные в системе.
Как удалить блокировку браузера
Чтобы решить проблему из-за которой ваш антивирус стал блокировать установленные на компьютере браузеры, вам необходимо найти в системе рекламный вирус и удалить его. Так же очень важно сбросить настройки браузеров к значениям по-умолчанию. Наша команда разработала простую и эффективную инструкцию. Она позволит вам легко очистить компьютер от рекламного вируса и таким образом убрать блокирвку браузера вашим антивирусом, а так же очистить Chrome, Firefox, IE, Edge, Yandex, Opera и другие браузеры от навязчивой рекламы. Пожалуйста, прочитайте эту инструкцию полностью, затем сделайте ссылку на неё или просто распечатайте, так как в процессе её выполнения вам может быть понадобиться закрыть браузер или перезагрузить компьютер.
Проверить список установленных программ и удалить все подозрительные
Очень важно на начальном этапе определить программу, которая являлась первоисточником появления блокировки браузера и удалить её.
Windows 95, 98, XP, Vista, 7
Кликните Пуск или нажмите кнопку Windows на клавиатуре. В меню, которое откроется, выберите Панель управления .
Windows 8
Кликните по кнопке Windows.
В правом верхнем углу найдите и кликните по иконке Поиск.
В поле ввода наберите Панель управления .
Нажмите Enter.
Windows 10
Кликните по кнопке поиска
В поле ввода наберите Панель управления .
Нажмите Enter.
Откроется Панель управления, в ней выберите пункт Удаление программы .
Вам будет показан список всех программ инсталлированных на вашем компьютере. Внимательно его просмотрите и деинсталлируйте программу, которую вы подозреваете в качестве источника проникновения на ваш компьютер рекламного ПО. Вероятно это последняя установленная вами программа. Так же внимательно приглядитесь к остальным программам и удалите все, которые кажутся вам подозрительными или вы уверены, что сами их не устанавливали. Для удаления, выберите программу из списка и нажмите кнопку Удалить/Изменить .
Удалить вирус, вызывающий блокировку, используя AdwCleaner
AdwCleaner это небольшая программа, которая не требует установки на компьютер и создана специально для того, чтобы находить и удалять рекламные и потенциально ненужные программы. Эта утилита не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.
Скачайте программу AdwCleaner кликнув по следующей ссылке.
Скачать AdwCleaner
Скачано 885482 раз(а)
Версия: 7.3
После окончания загрузки программы, запустите её. Откроется главное окно AdwCleaner.
Кликните по кнопке Сканировать . Программа начнёт проверять ваш компьютер. Когда проверка будет завершена, перед вами откроется список найденных компонентов рекламного ПО.
Кликните по кнопке Очистка . AdwCleaner приступ к лечению вашего компьютера и удалит все найденные компоненты зловредов. По-окончании лечения, перезагрузите свой компьютер.
Снять блокировку браузера, удалив рекламный вирус, с помощью Zemana Anti-malware
Zemana Anti-malware — это утилита позволяющая быстро проверить ваш компьютер, найти и удалить разнообразные вредоносные программы, которые показывают рекламу и изменяют настройки установленных веб браузеров. Кроме классического способа нахождения вредоносных программ, Zemana Anti-malware может использовать облачные технологии, что часто позволяет найти зловредов, которых не могут обнаружить другие антивирусные программы.
Загрузите Zemana AntiMalware используя ниже приведенную ссылку. Сохраните программу на ваш Рабочий стол.
Скачать Zemana AntiMalware
Скачано 50875 раз(а)
Следуйте указаниям, которые будут появляться на экране. Можете в настройках ничего не изменять. Когда установка Zemana Anti-Malware закончится, откроете главное окно программы.
Кликните по кнопке «Проверить», чтобы запустить процесс поиска вируса, который вызывает блокировку браузера вашим антивирусом. Процесс сканирования происходит достаточно быстро, но может затянутся в случае большого количества файлов на вашем компьютере или в случае медленной работы системы.
Когда сканирование будет завершено, вы увидите список найденных компонентов вредоносных программ. Здесь просто кликните кнопку «Далее», чтобы удалить найденных зловредов и переместить их в карантин.
Очистить компьютер, используя Malwarebytes
Malwarebytes это широко известная программа, созданная для борьбы с разнообразными рекламными и вредоносными программами. Она не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.
Скачайте программу Malwarebytes Anti-malware используя следующую ссылку.
Скачать Malwarebytes Anti-Malware
Скачано 344973 раз(а)
Версия: 3.7.1
Когда программа загрузится, запустите её. Перед вами откроется окно Мастера установки программы. Следуйте его указаниям.
Когда инсталляция будет завершена, вы увидите главное окно программы.
Автоматически запуститься процедура обновления программы. Когда она будет завершена, кликните по кнопке «Запустить проверку». Malwarebytes Anti-malware начнёт проверку вашего компьютера.
Когда проверка компьютера закончится, Malwarebytes Anti-malware покажет вам список найденных частей вредоносных и рекламных программ.
Для продолжения лечения и удаления зловредов вам достаточно нажать кнопку «Поместить выбранные объекты в карантин». Этим вы запустите процедуру удаления рекламного вируса, присутствие которого на вашем компьютере приводит к блокировке установленных браузеров.
Удалить блокировку Chrome, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Хрома позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию. При этом, ваши личные данные, такие как закладки и пароли, будут сохранены.
Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок (). Появится меню как на нижеследующей картинке.
Выберите пункт Настройки. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и найдите ссылку Показать дополнительные настройки. Кликните по ней. Ниже откроется список дополнительных настроек. Тут вам нужно найти кнопку Сброс настроек и кликнуть по ней. Гугл Хром попросит вас подтвердить свои действия.
Нажмите кнопку Сбросить . После этого, настройки браузера будут сброшены к первоначальным и перенаправление на вредоносные сайты исчезнет, что в результате и снимет блокировку с Гугл Хрома.
Удалить блокировку Firefox, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Файрфокса позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию. При этом, ваши личные данные, такие как закладки и пароли, будут сохранены.
Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок (). В появившемся меню кликните по иконке в виде знака вопроса (). Это вызовет меню Справка, как показано на рисунке ниже.
Здесь вам нужно найти пункт Информация для решения проблем. Кликните по нему. В открывшейся странице, в разделе Наладка Firefox нажмите кнопку Очистить Firefox. Программа попросит вас подтвердить свои действия.
Нажмите кнопку Очистить Firefox. В результате этих действий, настройки браузера будут сброшены к первоначальным. Этим вы удалите блокировку Файрфокса, так как антивирус блокирует не сам браузер, а его попытки открыть вредоносные сайты.
Удалить блокировку Internet Explorer, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Интернет Эксплорера и Эджа позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию.
Откройте главное браузера, кликнув по кнопке в виде шестерёнки (). В появившемся меню выберите пункт Свойства браузера.
Здесь откройте вкладку Дополнительно, а в ней нажмите кнопку Сброс. Откроется окно Сброс параметров настройки Internet Explorer. Поставьте галочку в пункте Удалить личные настройки, после чего кликните кнопку Сброс.
Когда процесс сброса настроек завершиться, нажмите кнопку Закрыть. Чтобы изменения вступили в силу вам нужно перезагрузить компьютер. Таким образом вы сможете избавиться от блокировки Интернет Эксплорера.
Удалить блокировку браузеров, очистив их ярлыки
При проникновении на компьютер инфекция приводящая к блокировке браузера может изменить ярлыки браузеров, дописав в поле Объект адрес рекламного сайта, например «http:/адрес.сайта». Благодаря этому, при каждом запуске браузера будет открываться рекламный или вредоносный сайт. Чаще всего именно такое перенаправление браузера замечает установленный антивирус, что приводит к тому, что работа браузера блокируется.
Для очистки ярлыка браузера, кликните по нему правой клавишей и выберите пункт Свойства.
На вкладке Ярлык найдите поле Объект. Щелкните внутри него левой клавишей мыши, появится вертикальная линия — указатель курсора, клавишами перемещения курсора (стрелка -> на клавиатуре) переместите его максимально вправо. Если вы увидите, что там добавлен аргумент «http://адрес.сайта», то его нужно удалить.
Удалив этот текст нажмите кнопку OK. Таким образом очистите ярлыки всех ваших браузеров, так как все они могут быть заражены.
Остановить загрузку опасных и обманных сайтов
Чтобы повысить защиту своего компьютера, дополнительно к антивирусной и антиспайварной программам, нужно использовать приложение блокирующее доступ к разнообразным опасным и вводящим в заблуждение веб-сайтам. Кроме этого, такое приложение может блокировать показ навязчивой рекламы, что так же приведёт к ускорению загрузки веб-сайтов и уменьшению потребления веб траффика.
Скачайте программу AdGuard используя следующую ссылку.
Скачать Adguard
Скачано 166466 раз(а)
После окончания загрузки запустите скачанный файл. Перед вами откроется окно Мастера установки программы.
Кликните по кнопке Я принимаю условия и и следуйте указаниям программы. После окончания установки вы увидите окно, как показано на рисунке ниже.
Вы можете нажать Пропустить, чтобы закрыть программу установки и использовать стандартные настройки, или кнопку Начать, чтобы ознакомиться с возможностями программы AdGuard и внести изменения в настройки, принятые по-умолчанию.
В большинстве случаев стандартных настроек достаточно и менять ничего не нужно. При каждом запуске компьютера AdGuard будет стартовать автоматически и блокировать всплывающую рекламу, а так же другие вредоносные или вводящие в заблуждения веб странички. Для ознакомления со всеми возможностями программы или чтобы изменить её настройки вам достаточно дважды кликнуть по иконке AdGuard, которая находиться на вашем рабочем столе.
Проверить планировщик заданий
Для полной очистки компьютера, вам так же необходимо проверить Библиотеку планировщика заданий и удалить все задания, которые были созданы вредоносными программами, так как именно они могут являться причиной автоматического открытия вредоносных сайтов при включении компьютера или через равные промежутки времени.
Нажмите на клавиатуре одновременно Windows и R (русская К). Откроется небольшое окно с заголовком Выполнить. В строке ввода введите «taskschd.msc» (без кавычек) и нажмите Enter. Откроется окно Планировщика заданий. В левой его части выберите пункт «Библиотека планировщика заданий», как показано на следующем примере.
В средней части вы увидите список установленных заданий. Выберите первое заданий, а в его свойствах, которые откроются чуть ниже выберите вкладку Действия. По очереди просматривайте все задания, обращайте внимание на то, что оно запускает на вашем компьютере. Нашли что-то подобное «explorer.exe hxxp://адрес сайта» или «chrome.exe hxxp://адрес сайта», то это задание можно смело удалять. Если вы не уверены, что запускает задание, то проверьте его через наш сайт или в поисковой системе, по названию запускаемого файла. Если файл — компонент вируса или вредоносной программы, то это задание тоже смело можно удалять.
Определившись с заданием, которое нужно удалить, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Удалить. Этот шаг выполните несколько раз, если вы нашли несколько заданий, которые были созданы вредоносными программами. Пример удаления задания, созданного рекламным вирусом показан на рисунке ниже.
Удалив все задания, закройте окно Планировщика заданий.
