Любое современное устройство на Windows, не подключенное к интернету, теряет большую часть своей функциональности. Именно поэтому проблемы с подключением к сети в Windows - одни из самых неприятных. В этой инструкции мы собрали возможные способы исправить возникшие с сетью неполадки, например:
- Не работает интернет или не открываются сайты.
- Невозможно подключиться к Wi-Fi.
- Wi-Fi отключается сам по себе.
- Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.
В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:
- Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
- Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
- Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
- Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.
Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.
Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера
Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.
Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера
Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии
В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд "некритических", так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.
Как настроить параметры TCP/IP
Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.
Проверка активированных сетевых протоколов
Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 - в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.
Проверка настроек получения IP-адреса и DNS
Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.
Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.
После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.
Настройка стандарта FIPS
Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.
Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку
Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их - выполнить некоторые команды в консоли.
Запустите от имени администратора:
Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- netsh int tcp reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе , попробуйте выполнить следующие шаги:
Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10
Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:
Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.
Как сбросить параметры сети в Windows 10
Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.
Если даже полный сброс не помог, вам следует и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть - универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.
В Windows 10 часто могут возникнуть какие-то проблемы, например, «Проводник» не видит CD/DVD-ROM. В таком случае есть несколько вариантов решения.
Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.
Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике» :
- Поломка лазера.
- Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
- Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
- Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.
Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств
В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.
- Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления» .
- В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем» .
- В «Оборудовании и звуке» найдите пункт «Настройка устройства» .
- В новом окне нажмите «Далее» .
- Начнётся процесс поиска проблем.
- После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…» , чтобы настроить изменения.
- Вновь кликните «Далее» .
- Начнётся устранение проблем и поиск дополнительных.
- После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.
Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair
Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.
Способ 3: «Командная строка»
Этот метод также эффективен при сбое драйверов.
Способ 4: Переустановка драйверов
Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.
Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.
Привет! Заметил, что начала появляться информация о еще одной ошибке в Windows 10, когда ноутбук не видит Wi-Fi сети. Проблема вполне обычная. Хотим подключится к интернету по Wi-Fi, включаем беспроводную сеть, делаем все по инструкции, но в списке доступных для подключения сетей, этих сетей нет. То есть, Windows 10 не видит ни одно Wi-Fi сети, к которой можно бы было подключится. А сам значок интернета (который на панели уведомления) имеет вид антенны с красным крестиком.
Вот собственно такая проблема, с которой как я понял сталкиваются многие. Да, сразу появляются мысли по поводу того, что в радиусе просто нет доступных Wi-Fi сетей, вот и ноутбук их не видит. Но, как правило, при появлении такой проблемы, Wi-Fi сети есть. Другие устройства их видят. Ну что же, давайте попробуем разобраться. Кстати, проблема, когда Windows не видит беспроводные сети, появляется не только в Windows 10, но и в Windows 7, и других версиях.
Ноутбук на Windows 10 не видит Wi-Fi: несколько решений
Начнем с того, что если у вас на панели уведомлений иконка в виде антенны с красным крестиком, и при нажатии на нее есть кнопка включения Wi-Fi, то это проблема одна. О решении которой я напишу ниже. А вот если кнопки Wi-Fi нет, то то уже другая проблема. Смотрите статью . И можете глянуть еще .
1 Первым делом, нужно убедится в том, что Wi-Fi действительно ловит в том месте, где вы находитесь. Это можно проверить на другом устройстве. Например, телефоне. Может быть и такое, что Wi-Fi сетей просто нет, вот они и не отображаются на вашем ноутбуке. Если у вас в доме только одна сеть, ваша, то перезагрузите роутер. Так же, можно перезагрузить компьютер, на котором появилась такая проблема.
2 Можно попробовать запустить диагностику неполадок. Иногда, это помогает. Тем более, что это не сложно. Нажмите на значок подключения к интернету на панели уведомлений, и выберите Диагностика неполадок .
Появится окно диагностики.
Windows попытается найти у устранить возможные причины, по которым ноутбук не видит Wi-Fi сети.
3 Проверяем, запущена ли "Служба автонастройки WLAN". Если эта служба на вашем компьютере отключена, то Windows 10 не сможет увидеть Wi-Fi сети. Эту службу иногда отключают разные программы "оптимизаторы" системы.
Заходим в службы (правой кнопкой на значок "Этот компьютер" и выбираем "Управление", или через панель управления) , переходим в "Службы", находим "Служба автонастройки WLAN", и смотрим в каком она статусе. Она должна быть в статусе "Выполняется", а тип запуска "Автоматически". Вот так:
Если же служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите "Свойства", установите тип запуска "Автоматически", нажмите "Ok", и перезагрузите компьютер.
Если Windows 10 не видит только вашу (одну) Wi-Fi сеть
В комментариях к статье по подключению десятки к беспроводной сети оставили такой комментарий:
Есть в доме Wi-Fi сеть, все устройства ее видят, подключаются и работают, а ноутбук с Windows 10 не видит эту сеть. При этом, другие сети он видит. Так вот, я посоветовал сменить имя сети SSID, и сменить канал. Александр это сделал, и помогло. Ноутбук подключился к домашней сети.
Множество разных случаев и решений я описывал в статье Статья универсальная, подойдет для Windows 10.
Обновление: смена региона в свойствах Wi-Fi адаптера
В комментариях Тимофей подсказал интересное решение, которое может пригодится. У него ноутбук не хотел видеть одну, конкретную Wi-Fi сеть. Ноутбук на Windows 10.
Суть решения в том, чтобы в диспетчере устройств открыть свойства Wi-Fi адаптера, и на вкладке "Дополнительно", выделив пункт "Country Region (2.4GHz)" сменить значение на "#5 (1 - 14)". Возможно, в вашем случае поможет установка другого значения. Нужно пробовать. Вот так:
Я не проверял. У меня вообще нет свойства "Country Region (2.4GHz)". Но это не значит, что способ не рабочий. Обязательно попробуйте. Напишите о результатах.
Последнее время ко мне часто обращаются подписчики вот с какой проблемой: после подключения к компьютеру не виден внешний жесткий диск. Подключение проходит нормально, без ошибок устанавливаются драйвера, но в списке логических дисков проводника Windows 10 он не появляется. Почему это происходит. Причин у такой неприятности бывает несколько, причём как программные, так и аппаратные.
Прежде чем приступать к поискам неисправностей, сначала попробуйте отсоединить съёмный накопитель от компьютера и заново подключить его в соседний порт.
На некоторых моделях кабель идёт с двумя USB-разъёмами с одной стороны. Первый используется для основного подключения, а второй — обеспечивает дополнительное питание. Если второй не подключен, то устройству элементарно может не хватать питания.
Если Вы подсоединили гаджет к портам USB 3.0 и компьютер не видит внешний диск, то попробуйте подключить его к обычным портам. Отличаются они по цвету. Высокоскоростные разъёмы нового стандарта обычно выделяются цветом — синим или желтым. Вот так:
Обычные же — серого или черного цвета. Этим шагом Вы исключите возможные проблемы с драйвером USB 3.0 на компьютере или ноутбуке, из-за которых может быть не виден съёмный диск.
Теперь давайте перейдём к причинам программного уровня.
Одна из самых распространённых случаев, когда съёмный внешний диск не виден в проводнике, является то, что операционная система Windows не назначила при подключении букву для нового логического раздела. Соответственно в списке логических разделов проводника он не появится. Исправляется это просто.
На рабочем столе кликаем по значку компьютера правой кнопкой и выбираем пункт «Управление компьютером.»
Откроется вот такое окно:
Находим раздел «Запоминающие устройства», а в нём — пункт «Управление дисками». В правой части окна должен будет появится список логических и физических диском. В нем по объёму находим свой внешний жесткий диск:
Выбираем свободную букву и нажимаем на «ОК». Лично я люблю выставлять буквы с самого конца алфавита — X, Y или Z.
Так же, при наличии проблем в работе съёмного USB-диска, я бы советовал открыть Диспетчер устройств и заглянуть в раздел «Переносные устройства»:
Если у Вас по прежнему не виден внешний жесткий диск в проводнике Windows 10, то попробуйте обновить драйвер. В некоторых случаях помогает полное удаление устройства и установка драйвера заново.
P.S.: Если все рекомендуемые шаги не принесли ожидаемого результата, то я бы порекомендовал попробовать подключить свой съёмный накопитель к другому компьютеру или ноутбуку и проверить его работоспособность на нём, так как скорее всего имеет место аппаратная неисправность.
