При обновлении или скачивании какого-либо приложения из вы можете столкнуться с ошибкой «Ожидание скачивания». Данная проблема может происходить по нескольким причинам, которые и будут рассмотрены далее.
Большинство ошибок может возникать от небольшого сбоя в системе, исправить который поможет банальная перезагрузка гаджета. Перезапустите ваше устройство и попробуйте скачать или обновить приложение снова.
Способ 2: Поиск стабильного интернет-соединения
Еще одной причиной может быть некорректно работающий интернет на устройстве. Виной этому может послужить заканчивающийся или закончившийся трафик на СИМ-карте или разрыв WI-FI-соединения. Проверьте их работу в браузере и, если все работает, то переходите к следующему способу.
Способ 3: Flash-карта
Также на работу Плей Маркет может влиять установленная в устройство флеш-карта. Удостоверьтесь в ее стабильной работе и работоспособности с помощью кард-ридера или другого гаджета, либо же просто извлеките ее и пробуйте скачать нужное приложение.
Способ 4: Автообновления приложений в Play Market
При скачивании нового приложения сообщение об ожидании может также появиться из-за того, что в данный момент обновляются ранее установленные. Это может случиться, если в настройках Гугл Плей выбрано автообновление «Всегда» или «Только через WI-FI» .
Теперь перейдем к более сложным решениям.
Способ 5: Очистка данных Play Market
Способ 6: Удаление и добавление Google-аккаунта
- Для того чтобы стереть данные учетной записи Гугл с устройства, в «Настройках» перейдите в «Аккаунты» .
- Следующим шагом зайдите в «Google» .
- Теперь нажмите на кнопку в виде корзины с подписью «Удалить аккаунт» , и подтвердите действие повторным тапом по соответствующей кнопке.
- Далее, чтобы возобновить работу учетной записи, вновь зайдите в пункт «Аккаунты» и перейдите в «Добавить аккаунт» .
- Из предложенного списка выберите пункт «Google» .
- Следом отобразится окно добавления аккаунта, где можно ввести существующий или создать новый. Так как на данный момент у вас имеется учетная запись, то в соответствующую строку введите номер телефона или электронную почту, на которую она ранее регистрировались. Для перехода к следующему шагу нажмите «Далее» .
PlayMarket считается достаточно надёжной и стабильной программой, однако в отдельных случаях она тоже может давать сбои не совсем понятной рядовому пользователю природы. Причём перезапуск приложения не помогает - пользователь вновь возвращается к экрану с надписью об ошибке либо к зависшей на одном месте строке статуса загрузки. Если установленный на вашем устройстве PlayMarket не загружает приложения, вам стоит , которая не потребует больших затрат времени и усилий.
Простое решение
Если программа, обеспечивающая доступ к онлайновому хранилищу, не скачивает приложения, вам стоит начать с перезагрузки устройства. В некоторых случаях причиной является нехватка свободной оперативной памяти, очистить которую можно именно таким способом. Если это не помогло, попробуйте также подключиться к иной точке свободного доступа Wi-fi, или очистить настройки текущей и присоединиться к ней заново. Это поможет вам обеспечить беспрепятственный , который может блокироваться в результате неправильно введённых настроек или наличия определённых блокировок.
Кроме того, проверьте часы и дату - в некоторых случаях онлайн-сервисы Google не желают работать с устройством, у которого неверно выставлены указанные параметры. Если GooglePlay не загружает приложения, то вам стоит просто с одним из онлайновых серверов точного времени. Кстати, эта проблема является достаточно распространённой - с ней сталкивается около трети пользователей.
Если вы осуществляете загрузку с использованием , а устройство не качает приложения, то стоит проверить правильность установки настроек. Тем, кто не обладает обширными данными в этой области, лучше сразу позвонить в службу техподдержки своего мобильного оператора, и попросить выслать требуемые параметры в сообщении - они будут применены автоматически. В некоторых случаях решение может скрываться и в установленном на устройстве «режиме полёта». Эта проблема особенно актуальна для планшетов, владельцы которых очень редко проверяют настройки связи.
Если не помогает…
Если Плей Маркет не загружает приложения, несмотря на все принятые вами меры, стоит попробовать , удалив из него все сведения, которые касаются магазина программ Google. Перейдя в настройки, откройте раздел «Приложения», а в нём - вкладку «Все». Теперь вам понадобится отыскать две программы: PlayMarket и Google Services Framework. В обоих случаях необходимо воспользоваться пунктом меню «Стереть данные». Кроме того, в случае с PlayMarket нужно также дополнительно нажать кнопку «Очистить кэш». Уделите внимание также внутренней памяти устройства, очистив ее и обеспечив место для загрузки.
Если Гугл Плей не загружает приложения и после этих действий, попробуйте осуществить откат до предыдущей версии программы. Это поможет устранить возможные ошибки, связанные с её несовместимостью с вашим устройством. Кроме того, можно попробовать полностью удалить PlayMarket, а затем установить его заново, выбрав предыдущую версию. Как правило, этот способ помогает даже в случае, когда все остальные действия были неэффективны. Наконец, у вас остаётся «последний довод» - , после которой все приложения гарантированно восстановят свою функциональность.
Недавно многие владельцы смартфонов Xiaomi неожиданно столкнулись с весьма странной ситуацией. При попытке скачать какое-либо приложение с Google Play Маркет появляется обычная картинка с надписью "Скачивается" и "ползунком", показывающим ход этого самого скачивания, но справа висит сообщение: "Ожидание сети Wi-Fi
". По факту скачивание не происходит, а "ожидание" может длиться сколь угодно долго. Что интересно, проблема возникает и при нормально работающем Wi-Fi, и при подключении к интернету через SIM-карту по мобильной сети. Причем, ее появление не зависит ни от версии прошивки, ни от модели устройства Xiaomi.
Понятно, что причина ошибки вовсе не в подключении смартфона к сети интернет. Специалисты установили, что виной всему этому версия Google Play Маркета 7.6
. На сегодняшний день удалось найти несколько способов решения проблемы, и мы готовы вас с ними познакомить.
1 способ: Подмена файла Google Play Маркета
Для устранения ошибки "Ожидание сети Wi-Fi" попробуйте выполнить на своем смартфоне Xiaomi следующий порядок действий:
Приложения с Google Play Маркета должны скачиваться в штатном режиме, без появления ошибки "Ожидание сети Wi-Fi".
2 способ: Прошивка Google Play Маркет через Recovery
Для того, чтобы воспользоваться этим способом, вам понадобится разблокированный загрузчик и recovery меню TWPR. Манипуляции для исправления ошибки ""Ожидание сети Wi-Fi" выглядят следующим образом:
После этого приложения с Маркета должны грузиться в штатном режиме.
3 способ: Выключение ускорителя загрузок
Магазин Google play сейчас известен всем пользователям Android смартфонов. Легкое, удобное при эксплуатации, часто обновляется, пополняется полезными дополнениями, играми. Однако часто происходят ошибки при загрузке игр и утилит, баги которые мешают работе. Понять, почему приложения с плей маркета не скачиваются – сложно для простых юзеров.
Не так давно, название Play Market ушло в прошлое, теперь магазин называется Google play. Но для удобства читателя, иногда будет проскальзывать старое название.
Чаще всего, мы скачиваем оттуда игры для своего гаджета или планшета, при этом игнорируя совместимость технических возможностей телефона и требуемых параметров игрушки. Такая мелочь может стать серьёзным препятствием при скачке приложения или его дальнейшем запуске. И это только один из примеров сбоя при загрузке утилит. Об основных причинах мы расскажем ниже.
Сервис Google Play является одним из самых востребованных и полезных для владельца устройства Android. Зачастую пользователи сталкиваются с такими трудностями:
- Игра не скачивается.
- Программа загрузилась неполным объемом.
- С помощью Wi-Fi или «Передачи данных» файлы не грузятся.
- Плей маркет не работает.
- Выскакивают различные ошибки.
Такие проблемы со скачиванием возникают по следующим причинам:
- Версия Плей Маркет устарела или имеет место плохая совместимость приложения именно с вашим устройством.
- Дефицит места на карте памяти или внутренней памяти.
- Неполадки сети Internet.
- Сбились стандартные настройки телефона (время, дата).
- Ошибки устройства, поломка модули памяти.
- Проблемы аккаунта (заблокирован или был сброшен пароль).
Рассмотрим каждую причину и способы ее решения отдельно.
Возврат к предыдущей версии
Иногда при выходе обновлений для приложений, смартфон их отторгает, выдавая сообщения об ошибке. Это показатель, происходящего конфликта программы с техническими параметрами телефона или планшета. В таких случаях попробуйте вернуть программу Play market к первоначальному виду, выгрузив все обновления и дополнения.
Откройте меню гаджета, найдите приложение Плей маркет в соответствующем разделе. Выберите пункт «удалить обновления», кликните по нему, после чего перезагрузите аппарат. Если это никак не поможет в решении проблемы, тогда вам предстоит удалить, а потом снова установить плей маркет.
Недостаточное количество места на устройстве
Проследите путь скачивания файлов. Если по умолчанию стоит «внутренняя память», попробуйте сменить значение на карту SD. На самом гаджете места обычно мало и его занимают базовые программы. Для хранения объёмных данных пользователи приобретают карты памяти. Если у вас стоит такая – проверьте указано ли в настройках, что загружаемые файлы будут сохраняться на SD-карте.
Другой вариант - слишком большое количество временных файлов на планшете, телефоне. Прочищайте аппарат от мусора, ненужной информации. Причиной может являться, хранящиеся на карте памяти, ненужные игры. В этом случае необходимо избавиться от них.
Если вы уверенны, что все пути указаны правильно, а на карте памяти нет ничего лишнего – проделайте полный сброс системы. Перейдите к настройкам Android – откройте вкладку «Восстановление и сброс». Далее, сотрите данные телефона. Главное, помнить, ваши файлы будут уничтожены безвозвратно, потому, прежде чем совершить Hard Reset убедитесь, что важная информация сохранена на отдельной флэшке или ПК.
Отсутствие стабильного подключения к интернету
Когда загрузка приложения прерывается из-за ограничений мобильного трафика – настройте «передачу данных», увеличив лимит. Если используется сеть Wi-Fi, но после начала загрузки процесс начинает глючить, а прогресс не сдвигается с 0%, то проблемы связаны со слабым соединением.
Если вы имеете доступ к роутеру, ноутбуку, раздающему Wi-Fi – необходимо его перезагрузить. Как результат по истечении 2 — 5 минут соединение будет восстановлено, можно пытаться снова.
Сбившиеся системные настройки
Приложение Гугл Плей напрямую зависят от системных параметров. Часто неправильно установленное время, дата или часовой пояс могут вызвать ошибки при скачивании файлов. Проверьте ваши данные в настройках устройства. Вдруг какие-либо из этих показателей установлены неверно. Имеет смысл проверить пункт синхронизации.
Баги с обновлениями
Возможно, программе требуется новая версия, для скачивания игр, которые были залиты недавно. Сделайте следующее, – обновите гугл и его вспомогательные сервисы. Если данные манипуляции бесполезны – установите вручную другую версию.
Проблемы с аккаунтом Google
Если, завершив очистку обновлений в сервисах Гугл, ваш Play Market функционирует неисправно – стоит перезапустить аккаунт Гугл. Следуйте такому порядку действий:
- зайдя в настройки Google, удалите свой аккаунт.
- Перезагрузите телефон.
- Снова войдите на свою страницу в сервисе.
Работоспособность Плей Маркета будет восстановлена. Это способ, который поможет быстро устранить неудобства.
Заключение
Описанные проблемы с возможными способами их решения помогут самостоятельно восстановить работоспособность игрового гугл магазина. Стоит также отметить, прежде чем воспользоваться инструкциями решите, почему у вас не происходит загрузка игр. Действия, которые не соответствуют проблеме – приведут к нарушению функций всего гаджета.
До того как менять установки Google play – обязательно проверьте системные настройки. Первопричина может находиться именно в неправильной дате и времени. Стоит посмотреть, активен аккаунт гугл или нет. Такие, мелкие, на первый взгляд, детали сильно препятствуют нормальному процессу скачивания.
Старайтесь реально оценивать ситуацию со всех сторон. Вдруг ни один из методов решения возникшей неполадки не дало результат – вызовите специалиста сервисного центра для получения квалифицированной помощи.
Видео
Достаточно часто пользователи сталкиваются с такой проблемой: не скачиваются приложения с Плей Маркета.
Это может быть вызвано системными ошибками, неправильными действиями самого пользователя, ошибками приложения или другими причинами.
В любом случае такая ошибка является большой проблемой, ведь на Андроид устройствах Play Market является стандартным источником всех остальных приложений.
Поэтому мы разберем несколько наиболее действенных (как показывает практика) способов для решения данной проблемы.
1. Простые способы
С самого начала стоит попробовать несколько простых способов, с помощью которых данная ошибка может уйти.
Заключаются они в выполнении следующих действий:
- Удалить несколько других приложений. В некоторых случаях приложение пишет «Недостаточно места…», тогда выход из положения и состоит в том, чтобы освободить место. Удалить приложения можно, если зайти в настройки, выбрать пункт «Приложения», выбрать нужное приложение, зайти на его страницу и нажать кнопку «Удалить».
Примечание: Рисунок №1 сделан на ОС Андроид 6.0.1. На этой системе, чтобы увидеть список приложений, нужно также открыть «Диспетчер приложений». В более ранних системах этого делать не нужно.
- Выполнить синхронизацию. Нередко причиной невозможности скачать приложения в Play Market становится отставание или опережение времени на устройстве в отношении системного времени Google. В таком случае не будет показано ни ошибки «Недостаточно места…», ни какой-либо другой. Чтобы исправить эту проблему, нужно скачать приложение ClockSync (вот ссылка на apk файл) и установить его.
После того, как оно откроется, выполните такие действия:
- нажмите на кнопку «Опции» в правом верхнем углу экрана;
- в выпадающем меню нажмите на надпись «Синхронизация»;
Рис. №4. Выпадающее меню опций в ClockSync
- подождите, пока произойдет первая синхронизация;
- снова откройте опции, выберете «Настройки» и снимите галочку с пункта «Включить».
- Если возникает ошибка 403 (просто пишет «Не удалось установить приложение… из-за ошибки 403»), прочитайте эту инструкцию и выполните все действия, изложенные в ней.
- Перезагрузите устройство. Нередко и этот простой способ помогает решить проблему.
Если все это не помогает, необходимо прибегнуть к более агрессивным мерам.
2. Приводим Play Market в первозданное состояние
Данный способ состоит в том, чтобы сделать приложение Google Play Market таким, какое оно было при самом первом запуске.
Для этого необходимо сделать следующее:
- По вышеизложенному методу заходим в список приложений, выбираем Play Market. На его странице жмем кнопку «Остановить».
Подсказка: Если появится сообщение о том, что это может вызвать ошибки или что-то другое, игнорируйте его и нажимайте «Да» или «Пропустить».
- После этого жмем на кнопку «Опции» в правом верхнем углу». Там доступен единственный пункт «Удалить обновления». Нажимаем на него.
- Выполняем точно те же действия для приложений Google Services Framework и «Сервисы Google Play».
- Выходим из списка приложений и заходим настройки. Выбираем там пункт «Учетные записи». Из всего списка нажимаем на Google.
- Ставим все переключатели в положение «Выключено», как это показано на рисунке №8.
- Выполняем перезагрузку устройства (если Вы не знаете, как сделать это на Вашем устройстве, читайте инструкцию к нему).
- После включения устройства снова заходим в настройки, выбираем «Учетные записи», Google и ставим все переключатели в положение «Включено».
- Снова перезагружаем смартфон или планшет.
Примечание: Данная инструкция также приведена для ОС Андроид 6.0.1. В более ранних версиях на странице приложений можно также «удалить данные» (пункт меню так и называется, на него тоже нужно нажать). А чтобы перейти к учетным записям, нужно выбрать пункт «Аккаунты», а затем «Настройки синхронизации» и уже там снять все галочки или поставить переключатели в положение «Выключено».
3. Создаем новый аккаунт
Вполне возможно, проблема кроется в самой учетной записи, поэтому можно попытаться создать новую и скачать что-то с ее помощью.
Для этого заходим в настройки, «Учетные записи» («Аккаунты» на других версиях) и жмем на пункт «Добавить учетную запись». Дальше указываем свои данные, авторизуемся с помощью нового аккаунта и пытаемся что-то скачать.
Если не получается, остается только один способ.
4. Полный сброс
Перед выполнением данной операции очень важно где-то сохранить все свои важные документы, фотографии, видео и другую информацию (лучше всего на облако).
Что касается игр и приложений, за это можно не переживать, ведь вся эта информация сохранится в аккаунте Google. После скачивания приложений он будет автоматически загружен.
После этого выполните такие действия:
- Найдите в инструкции к телефону или планшету, как на нем зайти в системное меню. Выглядит оно так, как показано на рисунке №9, хотя содержание может отличаться в зависимости от модели.
- В системном меню выберете пункт «wipe data/factory reset». Появится предупреждение о том, что будет удалена вся информация, жмем «Yes».
Подсказка: Выбор пунктов в этом меню выполняется с помощью кнопок громкости и «Домой».
- Ждем окончания процесса и запускаем Play Market.
Ниже можно наглядно видеть выполнение способа, который предполагает, что Play Market придет в первозданное состояние.
